Тема: Внутренняя и внешняя среда организации.

План:

1) Внешняя среда организации;

2) Внутренняя среда организации.

Литература: Салимжанов И.Х./Менеджмент. ст.79-89.

"Величие великого человека обнаруживается в том,

как он обращается с маленькими людьми"

Томас Карлейль, англ. публицист, историк, философ.

1 Ответ.

Среда - совокупность объективных условий, в которых осуществляется деятельность фирмы.

Объективно - независимо от нашего сознания.

Различают внутреннюю и внешнюю среду предприятия.

Внешняя среда - комплекс факторов, оказывающих непосредственное влияние на производственную и финансово-хозяйственную деятельность компании. Это все что находится за пределами организации и определяет ее деятельность -  партнеры и конкуренты, государство, рынок и т.д. Зависимость организации от внешней среды огромна. Она получает из нее все, что необходимо для ее деятельности: материалы, оборудование, рабочую силу.

Теория менеджмента определяет структуру внешней среды в зависимости от стоящих перед ней целей и задач. Например, для деятельности пекарни будет несущественно, что рядом с ней работает книжный магазин, а наличие другой пекарни более существенно. Потому что предполагается конкурент, который заставляет делать свое производство более выгодным, удобным и приятным для потребителей.

Внешнюю среду организации принято делить на две основные группы: прямого и косвенного воздействия.

Внешняя среда предприятия

               |

Ради них существует организация, она заинтересована в производстве товаров, которые будут покупаться.

Очень важно своевременно обеспечить предприятие ресурсами, особенно трудовыми и финансовыми.

- конкуренты

Успех производителя любого продукта зависит от того, насколько качественно продукт отличается от аналогичных товаров.

- законы и государственные органы

Формируют нормативную базу, "правила игры" предприятия.

- профсоюзы

С ними организации следует считаться, создавая для работающих необходимые условия, проводя социальную политику - сокращение рабочего дня, повышение зарплаты, улучшение условий труда. Забастовки, организованные профсоюзами могут привести к полной остановки производства (В год не более 120 часов сверхурочных работ).  

2) (косвенно, опосредованно): - состояние экономики